Shieldがウイルスやその他の有害なファイルを見つけると、自動的に隔離し、お使いのデバイスに影響が及ばないようにします。ほとんどの場合、それ以上何かする必要はありません。
詳しい内容
Shieldは、バックグラウンドやスケジュールされたチェックの際にお使いのデバイスをスキャンしています。有害なものを見つけた場合は、自動的に隔離してデバイスに影響が及ばないようにし、その場で判断を求めることなく、何が起きたのかをわかりやすい言葉でお知らせします。
手順
- Shieldアプリ、またはShieldダッシュボードのアクティビティを開くと、何がいつ見つかったかを確認できます。
- 隔離されたものを確認したい場合は、スキャンを開いて隔離を管理をクリックします。
- フルスキャンを実行して、デバイスに問題がないか再確認します。
今後の流れ
アクティビティには、脅威が見つかり自動的に隔離されたことが表示され、対応の必要はありません。その後フルスキャンを実行すると、脅威は見つからないはずです。
解決しない場合
フルスキャンを実行しても何か見つかる場合や、安全な状態か確認できない場合は、サポートチームまでご連絡ください。